Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Firn Studio, exploité par Médéric Morin (entreprise individuelle).
Route du Tonkin 1C, 1897 Le Bouveret, Suisse.
Contact : bonjour@firn-studio.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de vos commandes :

• Nom et prénom
• Adresse de livraison
• Adresse email
• Données de paiement (traitées exclusivement par Stripe — nous ne stockons aucune donnée de carte)

Si vous vous inscrivez à la newsletter, seule votre adresse email est conservée.

3. Finalités du traitement

• Traitement et suivi de vos commandes
• Transmission à notre partenaire d'impression Gelato pour la production et l'expédition
• Envoi d'emails transactionnels (confirmation de commande, numéro de suivi)
• Newsletter (avec votre consentement explicite)

4. Sous-traitants

• Infomaniak — hébergement web (VPS Suisse 🇨🇭, Satigny GE) et messagerie (commandes@firn-studio.ch)
• Stripe — paiement en ligne (entreprise irlandaise pour l'UE/CH, certifié PCI-DSS)
• Gelato — impression et logistique (UE/CH, données limitées à l'adresse de livraison et au visuel à imprimer)

Notre infrastructure est 100 % hébergée en Suisse (Infomaniak, Satigny). Aucune donnée n'est stockée hors d'Europe par nos soins.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables suisses (CO art. 958f). Les données newsletter sont supprimées sur demande ou en cas de désinscription.

6. Vos droits

Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD) et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
• Droit à la portabilité
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à bonjour@firn-studio.ch.

7. Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies techniques essentiels (panier d'achat en session locale). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé. Aucun consentement cookie n'est requis.